Обслуживает клиентов гостиницы - принимает и регистрирует клиентов, размещает их по номерам. Организует обслуживание клиентов - обеспечивает максимально возможный комфорт проживания и дополнительные услуги (телефонные переговоры, питание, транспортные услуги и др.).