Ведение приема абонентов на Абонентском пункте по вопросам начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) (информирование о тарифах, нормативах, порядке расчета платы по услугам, пени);
Проверка и обоснование расчета платы за ЖКУ в платежном документе;
Прием от абонента и внесение в БД показаний индивидуальных приборов учета;
Прием от абонента заявлений, проверка соответствия требованиям законодательства предоставляемых абонентом документов, подтверждающих период временного отсутствия;
Внесение изменений в лицевые счета абонентов по указанию Заказчика;
Выдача справок о состоянии расчетов, отчета по начислениям и платежам, повторных платежных документов по заявлению абонента;
Редактирование базы данных по расчету начисления платы за ЖКУ